动不动WiFi不行，两张电话卡无法识别

黄黄黄黄黄黄 · 发表在 2021-11-25 20:02:50

在家连WiFi，满格信号没网络。其他手机可以然后断掉WiFi移动网络可以。在外面满格信号没网络。偶尔还会出现两张卡无法识别的问题，只能关机了再开机才会好！反应好多次就一次回复我！买回来才3个月就这样了！太失望了

BS_78954501 · 发表于 2021-11-26 03:49:38

我的也是

梦醉思故人 · 发表于 2021-11-26 14:17:46

可以抓个日志反馈一下吗，在黑鲨服务右上角日志抓取，抓一个数据日志复现后提交

黑鲨用户110 · 发表于 2021-11-26 17:38:14

我的也是，显示是基站信号不好，但是别人的手机一点也不卡

黄黄黄黄黄黄 · 发表于 2021-11-27 16:17:07

梦醉思故人发表于 2021-11-26 14:17
可以抓个日志反馈一下吗，在黑鲨服务右上角日志抓取，抓一个数据日志复现后提交 ...

反馈了也没有人联系我

梦醉思故人 · 发表于 2021-11-27 18:17:16

黄黄黄黄黄黄发表于 2021-11-27 16:17
反馈了也没有人联系我

可以在黑鲨服务在线反馈联系一下工程师

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-11-28 23:02:44

恢复出厂设置试试，还是遇到果断申请售后检测一下

黄黄黄黄黄黄 · 发表于 2021-11-29 21:00:58

鲨哩鲨气发表于 2021-11-28 23:02
恢复出厂设置试试，还是遇到果断申请售后检测一下

售后是寄过去，还是拿到售后点去？

黄黄黄黄黄黄 · 发表在 2021-11-25 20:02:50