蓝牙问题

BS_69255576 · 发表于 2022-3-16 16:04:31

你好是连接所有耳机、音箱设备都会出现卡死的现象吗
可以先尝试重置下蓝牙
若较好复现，请帮忙在黑鲨服务中抓取下蓝牙日志，按分析结果进行售后或换机

BS_84074074 · 发表于 2022-3-18 14:29:26

BS_69255576 发表于 2022-3-16 16:04
你好是连接所有耳机、音箱设备都会出现卡死的现象吗
可以先尝试重置下蓝牙
若较好复现，请帮忙在黑鲨服务 ...

卡死不至于就是卡顿，环绕声已自行解决

BS_69255576 · 发表于 2022-3-18 17:11:19

BS_84074074 发表于 2022-3-18 14:29
卡死不至于就是卡顿，环绕声已自行解决

黑鲨服务里抓取个音频蓝牙的日志看看
黑鲨服务左上角头像日志抓取开启音频和蓝牙的完成并保存等上传完成后去反馈记录里看看单号

BS_84074074 · 发表于 2022-3-18 20:56:53

梦醉思故人发表于 2022-3-14 11:41
可以重置一下蓝牙设置试试，在设置-连接与共享-重置

环绕立体声解决了，都是多少还是会卡声

黑鲨4S高达 · 发表于 2022-3-18 21:34:10

我没有遇到这种情况，只是蓝牙耳机连接上后没几秒，断开了，然后又自动连上去了

BS_69255576 · 发表于 2022-3-16 16:04:31