黑鲨手机有好多问题，我买了个假手机了

天亮了你要走吗

拍照技术简

東海

主要还是系统太简洁了

兴风作浪

你怕是买到白鲨手机咯！你说的这些我的helo都没出现这些问题！当然除了手柄上键不是很灵活其他都没问题！

Mi_72596359

十一 发表于 2018-10-29 16:29
您好，看到您这边提到的问题，可以提供下手机版本号、imei 1 以及具体问题复现的视频吗？我们可以提交给研 ...

研发中心怎么不把系统做好呢？你们官方为什么不让评论？不就是你们做的不够吗，黑鲨手机有缺陷，我真想分期不罚打款了

许上仙

我的黑鲨问题也多

Mi_1470338110

我这个充电器插上显示充电，就是充的速度比蜗牛还要慢

zlfeid

你怕不是买的是金沙手机？

垃黑圾鲨

2018-后悔买它

黄晨

十一 发表于 2018-10-29 16:29
您好，看到您这边提到的问题，可以提供下手机版本号、imei 1 以及具体问题复现的视频吗？我们可以提交给研 ...

您好，用户买手机是为了给黒鲨做测试的吗？难道只有通过用户这边发现一个你们修改一个吗？影响用户工作休息有补偿吗？预装的问题反馈APP不能自动提交LOG吗？系统玩不转学学MIUI当年开发版一个月稳定版两个月的模式可以吗?实在搞不定用原生安卓可以吗？一代手机这么多没有优化的问题直接给我们置换HELO可以吗？

另外，对于用户来说，手机太闹心，有条件的顶多就换个手机，这问题我可以不解决，可对你们来说，问题频繁出现，解决不了，臭了品牌，难受的是你们。好好想想吧，别把问题总推给用户。

十一

黄晨 发表于 2018-12-9 23:26
您好，用户买手机是为了给黒鲨做测试的吗？难道只有通过用户这边发现一个你们修改一个吗？影响用户工作休 ...

您好，感谢您的反馈和意见。

第一，用户买手机，当然是为了日常生活方便，也很感谢各位鲨粉朋友对我们的认可。因为我们每次的升级都很谨慎，发布前黑鲨会做充分而严格的测试，但内部测试始终无法模拟所有用户的使用场景，出现的问题跟用户使用场景可能会相关，抓日志是为了更快地定位问题，以便更快地解决问题，而非把问题推卸在用户身上，希望您能理解。

第二，手机后台服务APP确实目前还不是特别完善，目前已经在规划第二版本，以后会出第三版本 、第四版本，逐步优化的，自动提交log的功能也已经在评估，敬请期待

第三，不论是什么机型，每个用户提出的问题，我们都是认真对待的，可能有一些已经在解决，但是还没有来得及反馈给用户，也希望您能见谅。

另外我们也是刚起步不久的公司，这么多鲨粉朋友支持我们，一路也有很多用户愿意给我们意见，我们会铭记于心，继续努力进步、做到更好，再次感谢您的反馈和建议。

天亮了你要走吗

拍照技术简

東海

主要还是系统太简洁了

兴风作浪

你怕是买到白鲨手机咯！你说的这些我的helo都没出现这些问题！当然除了手柄上键不是很灵活其他都没问题！

Mi_72596359

十一 发表于 2018-10-29 16:29
您好，看到您这边提到的问题，可以提供下手机版本号、imei 1 以及具体问题复现的视频吗？我们可以提交给研 ...

研发中心怎么不把系统做好呢？你们官方为什么不让评论？不就是你们做的不够吗，黑鲨手机有缺陷，我真想分期不罚打款了

许上仙

我的黑鲨问题也多

Mi_1470338110

我这个充电器插上显示充电，就是充的速度比蜗牛还要慢

zlfeid

你怕不是买的是金沙手机？

垃黑圾鲨

2018-后悔买它

黄晨

十一 发表于 2018-10-29 16:29
您好，看到您这边提到的问题，可以提供下手机版本号、imei 1 以及具体问题复现的视频吗？我们可以提交给研 ...

您好，用户买手机是为了给黒鲨做测试的吗？难道只有通过用户这边发现一个你们修改一个吗？影响用户工作休息有补偿吗？预装的问题反馈APP不能自动提交LOG吗？系统玩不转学学MIUI当年开发版一个月稳定版两个月的模式可以吗?实在搞不定用原生安卓可以吗？一代手机这么多没有优化的问题直接给我们置换HELO可以吗？

另外，对于用户来说，手机太闹心，有条件的顶多就换个手机，这问题我可以不解决，可对你们来说，问题频繁出现，解决不了，臭了品牌，难受的是你们。好好想想吧，别把问题总推给用户。

十一

黄晨 发表于 2018-12-9 23:26
您好，用户买手机是为了给黒鲨做测试的吗？难道只有通过用户这边发现一个你们修改一个吗？影响用户工作休 ...

您好，感谢您的反馈和意见。

第一，用户买手机，当然是为了日常生活方便，也很感谢各位鲨粉朋友对我们的认可。因为我们每次的升级都很谨慎，发布前黑鲨会做充分而严格的测试，但内部测试始终无法模拟所有用户的使用场景，出现的问题跟用户使用场景可能会相关，抓日志是为了更快地定位问题，以便更快地解决问题，而非把问题推卸在用户身上，希望您能理解。

第二，手机后台服务APP确实目前还不是特别完善，目前已经在规划第二版本，以后会出第三版本 、第四版本，逐步优化的，自动提交log的功能也已经在评估，敬请期待

第三，不论是什么机型，每个用户提出的问题，我们都是认真对待的，可能有一些已经在解决，但是还没有来得及反馈给用户，也希望您能见谅。

另外我们也是刚起步不久的公司，这么多鲨粉朋友支持我们，一路也有很多用户愿意给我们意见，我们会铭记于心，继续努力进步、做到更好，再次感谢您的反馈和建议。