打开DTS失败

BS_28394139 · 发表在 2021-4-12 19:21:57

每次插耳机都提示打开DTS失败怎么办？必须要重启手机才能用DTS音效

BS_28394139 · 发表于 2021-4-12 19:22:17

各位大神有什么解决办法没有？

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-4-13 19:50:10

开启录屏和录屏设置里面的触摸显示，（或者第三方手机拍照或者视频）录个问题视频反馈给黑鲨服务，或者黑鲨服务界面，在线客服转工程师判断一下（工程师上午10点到下午6点上工作时间上班）！！

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-4-13 19:50:13

您也可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

新晋黑鲨用户 · 发表于 2021-4-28 23:31:27

我的黑鲨4P也是这样，是耳机的问题吗重启都没用

BS_62279805 · 发表于 2021-9-27 14:49:32

请问解决了吗我也有这个问题

老孤坟 · 发表于 2021-12-18 09:28:18

取个好听的名字好难发表于 2021-4-13 14:42
你好，你这边是不是开启了多用户模式（类沙盒模式）

对对对我那个好像就是开了这个模式，怎么关闭呢

BS_28394139 · 发表在 2021-4-12 19:21:57

每次插耳机都提示打开DTS失败怎么办？必须要重启手机才能用DTS音效

BS_28394139 · 发表于 2021-4-12 19:22:17

各位大神有什么解决办法没有？

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-4-13 19:50:10

开启录屏和录屏设置里面的触摸显示，（或者第三方手机拍照或者视频）录个问题视频反馈给黑鲨服务，或者黑鲨服务界面，在线客服转工程师判断一下（工程师上午10点到下午6点上工作时间上班）！！

鲨哩鲨气 · 发表于 2021-4-13 19:50:13

您也可以去bug专区（有专门工程师对接）或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程（触摸问题记得录屏开启触摸显示，网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。）http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681

新晋黑鲨用户 · 发表于 2021-4-28 23:31:27

我的黑鲨4P也是这样，是耳机的问题吗重启都没用

BS_62279805 · 发表于 2021-9-27 14:49:32

请问解决了吗我也有这个问题

老孤坟 · 发表于 2021-12-18 09:28:18

取个好听的名字好难发表于 2021-4-13 14:42
你好，你这边是不是开启了多用户模式（类沙盒模式）

对对对我那个好像就是开了这个模式，怎么关闭呢

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