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[问题&求助] 充电问题

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发表在  2021-8-30 07:21:00 来自黑鲨4  | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 | 阅读模式
这黑鲨我晚上也没有充电,每次都是早上起来充,现在插上插莫名的断断续续的,充一下停一下的
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发表于 2021-8-30 20:54:00 来自M2012K11AC  | 只看该作者
您好,遇到充电不识别的情况时:
1  请确保您所使用的是我们随机附赠的120W充电器和6A数据线
2 首先请检查充电器端和手机端数据线是否插紧,或重新拔插一次,然后看看能否充电;
3 如果手机体感很热/冰,请至阴凉处/室内常温处静置待手机体感温度舒适后,再次尝试充电(为了安全起见,手机高温或者低温会停止充电(电池温度高于 60 度 或者低于 -10 度,不能充电;-20 度以下会直接关机。)。
4 如果该手机放置很长时间未使用,或者电池用尽后,请先充电半小时后再开机;
5 如仍无法充电,建议您尝试重启操作;
6 可以检查一下充电USB端口是否有异物和液体残留,如果有,请使用如牙签(非金属材质)清洁USB端口,然后重启手机看能否充电;
7 尝试更换充电器和充电线,然后确认是否能充电;
8 重启后再次充电后如仍是不能充电

如果以上操作仍然不能解决,请联系售后处理。
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发表于 2021-8-30 08:47:51 来自黑鲨4  | 只看该作者
兄弟你的打吃鸡能续航几个小时啊?
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发表于 2021-8-30 08:48:07 来自黑鲨4  | 只看该作者
有没有两个半小时,我的是两个半小时好少
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发表于 2021-8-30 10:26:32 来自黑鲨4  | 只看该作者
充电线的插头上有缝那面朝屏,充电就正常,如果朝背面就会断断续续的,你可以试试,这是我自己试出来的,你看看跟我的一样不一样
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发表于 2021-8-30 12:02:13 来自黑鲨4  | 只看该作者
BS_74161789 发表于 2021-8-30 08:48
有没有两个半小时,我的是两个半小时好少
性能全开两三个小时,差不多。
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发表于 2021-8-30 12:02:54 来自黑鲨4  | 只看该作者
BS_53125969 发表于 2021-8-30 10:26
充电线的插头上有缝那面朝屏,充电就正常,如果朝背面就会断断续续的,你可以试试,这是我自己试出来的,你 ...
都没用,系统升级之后呢,充电充电就跟普通的充电器一样,贼慢
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发表于 2021-8-30 19:41:20 来自黑鲨4  | 只看该作者
伤心的传说 发表于 2021-8-30 12:02
都没用,系统升级之后呢,充电充电就跟普通的充电器一样,贼慢
不是,我说的是断充,不是充电速度
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发表于 2021-8-30 19:42:12 来自黑鲨4  | 只看该作者
伤心的传说 发表于 2021-8-30 12:02
都没用,系统升级之后呢,充电充电就跟普通的充电器一样,贼慢
我一直是323用到现在了,我看每次升级都一堆bug就没敢升级
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发表于 2021-8-30 21:02:17 来自黑鲨4 Pro  | 只看该作者
您也可以去bug专区(有专门工程师对接)或者黑鲨服务反馈一下。

或者咨询一下客服转工程师帮您判断一下。

黑鲨服务反馈参考教程(触摸问题记得录屏开启触摸显示,网络问题或者传感器问题记得抓取日志复现问题完成日志反馈即可。)http://bbs.blackshark.com/forum.php?mod=viewthread&tid=181681
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这黑鲨我晚上也没有充电,每次都是早上起来充,现在插上插莫名的断断续续的,充一下停一下的
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发表于 2021-8-30 20:54:00 来自M2012K11AC  | 只看该作者
您好,遇到充电不识别的情况时:
1  请确保您所使用的是我们随机附赠的120W充电器和6A数据线
2 首先请检查充电器端和手机端数据线是否插紧,或重新拔插一次,然后看看能否充电;
3 如果手机体感很热/冰,请至阴凉处/室内常温处静置待手机体感温度舒适后,再次尝试充电(为了安全起见,手机高温或者低温会停止充电(电池温度高于 60 度 或者低于 -10 度,不能充电;-20 度以下会直接关机。)。
4 如果该手机放置很长时间未使用,或者电池用尽后,请先充电半小时后再开机;
5 如仍无法充电,建议您尝试重启操作;
6 可以检查一下充电USB端口是否有异物和液体残留,如果有,请使用如牙签(非金属材质)清洁USB端口,然后重启手机看能否充电;
7 尝试更换充电器和充电线,然后确认是否能充电;
8 重启后再次充电后如仍是不能充电

如果以上操作仍然不能解决,请联系售后处理。
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有没有两个半小时,我的是两个半小时好少
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充电线的插头上有缝那面朝屏,充电就正常,如果朝背面就会断断续续的,你可以试试,这是我自己试出来的,你看看跟我的一样不一样
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发表于 2021-8-30 12:02:13 来自黑鲨4  | 只看该作者
BS_74161789 发表于 2021-8-30 08:48
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充电线的插头上有缝那面朝屏,充电就正常,如果朝背面就会断断续续的,你可以试试,这是我自己试出来的,你 ...
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