指纹解锁失灵了

BS_15407381 · 发表在 2022-8-5 07:29:44

指纹支付，登录都可以，但是就是解不了锁，也试过重启，重新录指纹，都不行，哪位大神知道是什么原因？

brain · 发表于 2022-8-5 11:07:26

你好，如果是这样的话建议你去黑鲨服务APP提单反馈一下，会有工程师跟进处理的

阿扬爱吃香菜 · 发表于 2022-8-5 08:35:00

如果没有任何外力受损还是建议看一下设置是否打开了指纹解锁设备

BS_15407381 · 发表在 2022-8-5 07:29:44

指纹支付，登录都可以，但是就是解不了锁，也试过重启，重新录指纹，都不行，哪位大神知道是什么原因？

brain · 发表于 2022-8-5 11:07:26

你好，如果是这样的话建议你去黑鲨服务APP提单反馈一下，会有工程师跟进处理的

阿扬爱吃香菜 · 发表于 2022-8-5 08:35:00

如果没有任何外力受损还是建议看一下设置是否打开了指纹解锁设备

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