玩网易梦幻西游手游使用移动网络无法又登录游戏

1336426673 · 发表于 2018-5-13 17:49:52

不知大家有没有玩网易梦幻西游手游使用移动数据时进入游戏无法选择服务器
，而无法进入游戏

1461519621 · 发表于 2018-5-13 17:55:53

3g 无线网可以的。

1461519621 · 发表于 2018-5-13 17:56:10

我出门用3 在家用无线网

1336426673 · 发表于 2018-5-14 18:50:22

1461519621 发表于 2018-5-13 17:56
我出门用3 在家用无线网

现在不都是4g信号吗，

1336426673 · 发表于 2018-5-14 18:51:44

1461519621 发表于 2018-5-13 17:55
3g 无线网可以的。

无线网可以，用手机4g数据就不行

1336426673 · 发表于 2018-5-14 18:57:13

已经试过了，使用移动数据3G信号就能连接到服务器，使用4G信号就不行了，???????

盐水菠萝 · 发表于 2018-5-30 16:43:00

您好，您反馈的问题，经过工程师测试和分析，已经找打问题原因，预计6月中发布版本修复。临时的解决方案是关闭双卡中的一张，使用单卡。给您使用带来困扰，深表歉意。

黑鲨社区-鲨妹007 · 发表于 2018-5-31 17:07:29

亲，谢谢您的反馈，经过工程师测试和分析，已经找到原因并提供解决方案，但仍需要经过严格的功能测试和稳定性压测才能推送，所以不出意外的话，预计在六月中旬可修复，当前您可以通过临时方案来解决，一是单卡，即插入一张卡，或禁用卡2；二是在wifi下。
给您带来的不便，小编表示抱歉。

1336426673 · 发表于 2018-5-13 17:49:52